L’Alder cura direttamente l’installazione e l’avviamento dei prodotti proponendosi per la tenuta di corsi di formazione presso la propria sede o quella dell’utente.
Offre l’assistenza telefonica su problematiche inerenti i prodotti ed effettua interventi in collegamento remoto via internet.
Mantiene i prodotti garantendo l’investimento nel tempo con l’aggiornamento continuo del software sia sotto il profilo dei contenuti che dei sistemi operativi.

Assistenza telefonica

Centralino: 049616200
Lun - Ven: 09:00-13:00 -- 14:00-18:00

Assistenza remota

Alder utilizza il software per collegamento remoto TeamViewer che non necessita di alcuna configurazione da parte dell'utente e permette all'operatore di visualizzare e interagire con il desktop dell'utente collegato.
Cliccare sul pulsante sottostante per avviare il download dell'applicazione. Terminato il download verrà richiesto se salvare o eseguire il file; selezionare quindi "Esegui" e attendere che compaia una finestrella dove inserire il codice fornito dal nostro operatore.

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